Sunglasses2U Privatlivspolitik (V2)

Til kunder, entreprenører og forretningskontakter

Sunglasses2U (“Virksomheden”, "vi", "os", "vores") forstår, at dit privatliv er vigtigt for dig, og at du er opmærksom på, hvordan dine personoplysninger bruges. Vi respekterer og værdsætter privatlivets fred for alle, der besøger vores hjemmeside, køber vores produkter eller indgår forretningstransaktioner med os. Vi indsamler og bruger kun personoplysninger på de måder, der er beskrevet her, i fuld overensstemmelse med vores lovmæssige forpligtelser og dine juridiske rettigheder i henhold til loven.

1. Oplysninger om os

Firmanavn: Watches2U (handler som Sunglasses2U)
Registreret adresse: Unit 17, IO Centre, 57a Croydon Road, Beddington, Croydon, CR0 4WQ
Databeskyttelsesleder: Faisal Bhatti
E-mailadresse: privacy@sunglasses2u.com
Telefonnummer: 0208 688 5748 (Mulighed 3)

2. Hvad dækker denne meddelelse?

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi bruger dine personoplysninger, når du interagerer med os som kunde, kommerciel leverandør, uafhængig entreprenør eller forretningskontakt. Den beskriver, hvordan de indsamles, opbevares sikkert, behandles og deles. Den beskriver også dine individuelle rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven fra 2018 og den britiske generelle databeskyttelsesforordning (UK GDPR) .

3. Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger defineres i den britiske GDPR som "enhver information vedrørende en identificerbar fysisk person, der kan identificeres direkte eller indirekte, især ved henvisning til en identifikator".

Enklere sagt er det alle oplysninger om dig, der gør det muligt at identificere dig. Dette spænder fra åbenlyse detaljer som dit navn, leveringsadresse og telefonnummer til tekniske digitale fodspor som din IP-adresse, enhedslokationslogfiler og webstedssporingscookies.

4. Hvad er mine rettigheder i henhold til den britiske GDPR?

I henhold til den britiske GDPR har du følgende lovfæstede rettigheder, som virksomheden altid vil arbejde for at opretholde:

Retten til at blive informeret om vores indsamling og brug af dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik indeholder disse oplysninger.
Retten til adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, ved at indsende en anmodning om indsigt (se afsnit 10).
Retten til berigtigelse, hvis personoplysninger, vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige.
Retten til sletning ("retten til at blive glemt"). Dette giver dig mulighed for at anmode om sletning af personoplysninger, hvor der ikke er nogen overordnet lovpligtig eller juridisk berettiget grund til, at vi opbevarer dem.
Retten til at begrænse eller indefryse behandlingen af dine personoplysninger under specifikke juridiske betingelser.
Retten til at gøre indsigelse mod, at virksomheden bruger dine personoplysninger til et bestemt formål, herunder direkte markedsføring.
Retten til dataportabilitet , der giver dig mulighed for at flytte, kopiere eller overføre dine personoplysninger sikkert fra ét IT-miljø til et andet.
Rettigheder vedrørende automatiseret beslutningstagning og profilering . Bemærk venligst, at Sunglasses2U ikke anvender automatiserede beslutnings- eller profileringssystemer, der har retsvirkninger vedrørende vores kunder eller kontakter.

Yderligere oplysninger om dine rettigheder kan fås hos Information Commissioner's Office (ICO) . Du bevarer også retten til at indgive en officiel klage direkte til ICO, hvis du mener, at vi har behandlet dine data ulovligt.

5. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle nogle af eller alle følgende personoplysninger afhængigt af dit forhold til os. Hvis du ikke giver os tilladelse til at indsamle disse oplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller gennemføre dine transaktioner:

Identitets- og kontaktoplysninger: Fulde navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
Virksomhedskontodata: Firmanavn, stillingsbetegnelse, profession og virksomhedens kontaktoplysninger (for kommercielle leverandører, engrospartnere og virksomhedskonti).
Finansielle data og transaktionsdata: Betalingskortoplysninger, bankkontonumre, transaktionshistorik og oplysninger om købte produkter eller benyttede tjenester.
Tekniske og brugsdata: IP-adresse, webbrowsertype og -version, operativsystem og data indsamlet via tracking cookies vedrørende din interaktion med vores e-handelsplatform.

6. Hvordan bruger vi dine personoplysninger og retsgrundlag?

I henhold til den britiske GDPR skal vi altid fastslå gyldige juridiske grunde til behandling af personoplysninger. Vi benytter os af følgende juridiske grundlag:

Opfyldelse af en kontrakt: Behandling er påkrævet for at opfylde en kontrakt med dig eller træffe foranstaltninger på din anmodning, før der indgås en (f.eks. administration af din kundekonto, behandling af dine betalingsoplysninger eller brug af din adresse til at levere en ordre via vores fragtfirmaer).
Juridisk forpligtelse: Behandling er obligatorisk for at overholde britiske lovbestemmelser (f.eks. vedligeholdelse af transaktionsregistre til revision af selskabsskatter og overholdelse af regler for finansiel overholdelse).
Legitime interesser: Behandling er påkrævet for vores legitime forretningsdrift, forudsat at dine rettigheder til privatlivets fred ikke tilsidesætter disse interesser. Dette omfatter:
- Optimering af vores hjemmesides ydeevne og beskyttelse af vores digitale infrastruktur mod ondsindede angreb eller svindel.
- Engageret i business-to-business (B2B) netværk, kommerciel administration og leverandørrelationer.
Samtykke: Hvor du udtrykkeligt har tilmeldt dig vores e-mailmarkedsføringsnyhedsbreve, produktalarmer og særlige tilbud. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på linket "afmeld", der findes nederst i hver markedsførings-e-mail.

7. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Virksomheden opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt i lyset af de formål, hvortil de oprindeligt blev indsamlet. Dine data vil blive opbevaret som følger:

Generelle forespørgsler: Hvis du kontakter os eller foretager en forespørgsel, men ikke køber produkter eller benytter dig af vores tjenester, opbevarer vi dine personoplysninger i 3 måneder fra datoen for den sidste kommunikation, hvorefter de slettes.
Kunder og leverandører: Hvis du køber produkter eller indgår en kommerciel kontrakt med os, vil dine personlige, transaktions- og finansielle kontooplysninger blive opbevaret i 7 år efter din sidste transaktion eller interaktion. Denne periode sikrer fuld overholdelse af britiske virksomhedsregnskabsstandarder, HMRC's skatteregistreringslovgivning og kontraktlige forældelsesfrister.

8. Datalagring og internationale overførsler

Dine personoplysninger opbevares sikkert på tværs af hardware på stedet i vores Croydon-lokaler eller i krypterede cloud-servermiljøer.

Vi behandler primært data inden for Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis vi overfører dine data uden for disse zoner (f.eks. ved hjælp af en cloud-softwareleverandør, hvis datacenter er placeret i USA), sikrer vi, at yderligere lovpligtige sikkerhedsforanstaltninger implementeres. Dette opnås ved at bruge den britiske internationale dataoverførselsaftale (IDTA) eller det britiske tillæg sammen med godkendte standardkontraktbestemmelser for at garantere, at dine data modtager en tilsvarende beskyttelsesstandard.

9. Deling af dine personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores forretningsdrift eller juridiske forpligtelser:

Logistik- og leveringsudbydere: Eksterne kurertjenester og fragtfirmaer, der har brug for dit navn og din adresse for at levere dine urordrer.
Finansielle og professionelle tjenester: Vores eksterne revisorer, bankudbydere og sikre betalingsgateways, der behandler dine finansielle transaktioner.
Autoriserede entreprenører: Uafhængige teknikere eller servicepersonale, der udfører diagnostiske reparationer eller garantiservice på vores vegne.
Lovbestemte myndigheder: Vi kan være juridisk forpligtede til at dele data med retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder eller en domstol, hvis det er påkrævet for at overholde en gyldig juridisk forpligtelse.

10. Hvordan kan jeg få adgang til mine personoplysninger? (Anmodninger om adgang fra registrerede)

Du har en lovfæstet ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, ved at indsende en anmodning om indsigt (SAR) .

Alle anmodninger om indsigt skal indsendes skriftligt og adresseres til Faisal Bhatti på privacy@sunglasses2u.com . For at gøre denne proces så enkel som muligt er en standardformular til anmodning om indsigt tilgængelig på vores hjemmeside, eller du kan kontakte os direkte.

Gebyrer: Disse anmodninger behandles helt gratis. Hvis en anmodning anses for at være "åbenlyst grundløs eller overdreven", forbeholder vi os dog retten til at opkræve et rimeligt administrationsgebyr eller afvise at behandle anmodningen.
Tidslinje: Vi leverer kopier af dine data inden for en kalendermåned efter modtagelse af din bekræftede anmodning. I meget komplekse scenarier kan denne frist forlænges med op til yderligere to måneder, men du vil blive holdt fuldt informeret om vores fremskridt.

11. Hvordan kontakter jeg dig?

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, brugen af dine personoplysninger eller for at udøve dine individuelle datarettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesleder:

Att.: Faisal Bhatti (databeskyttelsesleder)
Postadresse: Sunglasses2U, Unit 17, IO Centre, 57a Croydon Road, Beddington, Croydon, CR0 4WQ
E-mailadresse: privacy@sunglasses2u.com
Telefon: 0208 688 5748 (Mulighed 3)

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi gennemgår denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at sikre løbende overholdelse af udviklende databeskyttelseslove. Den seneste version vil altid blive offentliggjort direkte på vores hjemmeside.

Dokumentkontrolreference: Privatlivspolitik for kunder og kontaktpersoner — V2

Ikrafttrædelsesdato: 22. juni 2026

Godkendt af: Faisal Bhatti (databeskyttelsesleder)